職種：正社員｜英語対応あり｜トランスコスモス｜マネジメント候補｜グローバル採用

仕事番号：KCAFE_GA

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

お客様企業のビジネスを支援する｜トランスコスモスマネジメントポジション候補

これまでの経験をいかして「今よりもっと」のやりがいや年収を得られる転職しませんか

交通費支給外国人・留学生も歓迎 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 昇給あり社会保険制度あり語学力を活かす託児所あり残業ほぼなし(月20時間未満) 大手企業英語力を活かす U・Iターン歓迎リモート面接OK

■基本情報

職種	正社員｜英語対応あり｜トランスコスモス｜マネジメント候補｜グローバル採用
雇用形態	正社員（勤務形態：シフト制）契約期間：長期【有期労働契約を更新する場合の基準】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル４F >> 地図沖縄県内いずれかの弊社センターへ配属予定会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む） ※将来的に転勤が発生する可能性がありますカジュアル面談の会場は「久茂地/県庁前センター」となります。【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ゆいレール県庁前(沖縄県)駅徒歩5分
給与	月給320,000円以上年収4,800,000‬円～（賞与込み/７月.12月） ※昇給／年1回（4月）
固定残業代	なし
コールセンターオペレーション管理業務（全国型/英語対応あり）	コールセンターオペレーション管理業務（グローバル対応）コンタクトセンターのオペレーション管理者としてご活躍いただきます。コンタクトセンター業務の運営や従業員の人事マネジメント、クライアントとの折衝や労務・会計管理などコンタクトセンターのマネジメント業務全般ご尽力ください

■企業からのメッセージ■
未来を見据え、時代の変化とともに常に進化を遂げてきたトランスコスモス。
これからも輝く未来に向かってトランスコスモスは、
お客様企業のビジネスプロセスを最適化し、変革を促すチャレンジをし続けます。

皆さんも私たちと一緒にチャレンジしてみませんか。

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■仕事情報

仕事内容	コールセンターオペレーション管理業務（グローバル対応）コンタクトセンターのオペレーション管理者としてご活躍いただきます。コンタクトセンター業務の運営や従業員の人事マネジメント、クライアントとの折衝や労務・会計管理などコンタクトセンターのマネジメント業務全般ご尽力ください。 ■具体的な業務内容事業所のマネジメント・運営業務全般　・スタッフマネジメント（勤怠・労務管理、採用研修育成全般）・センター運営（レポート/マニュアル/資料作成、　業務フロー見直し/改善、クライアント折衝）をMgr補佐として担当・顧客対応（クレーム、トラブル対応）・会社が定める業務 ■募集背景について新規案件立ち上げや今後の拡大を見据え、当社の中核となっていただける方を求めています。事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただき、「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。【99999】【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要【求めるご経験・スキル】 ■必須スキル・ビジネス英会話を使用した仕事の経験がある（Listening、Reading、Writing、Speaking）・日本語スキル（スムーズな日常会話が可能） ■歓迎条件・コールセンター管理者、　スーパーバイザー経験者（アルバイト・契約社員なども可）・サービス／販売／飲食業などの店舗運営、スタッフ管理経験者
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日 ※配属先によって勤務時間・休日が異なる場合があります
勤務期間
休日・休暇	休日：年間121日/完全週休2日制　　　　　※休日はシフトに準ずる
勤務先名称	トランスコスモス株式会社沖縄県内いずれかの弊社センターへ配属予定会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む） ※将来的に転勤が発生する可能性がありますカジュアル面談の会場は「久茂地/県庁前センター」となります。【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	■福利厚生・社会保険完備・有給休暇・半日有給休暇・交通費規定支給（月5万円まで）・時間外手当、住宅手当、扶養手当・確定拠出年金・社員持株制度・資格取得支援制度・健康診断（年1回）・屋内原則禁煙（喫煙室あり） ※すべて会社規定あり
加入保険	雇用条件と共に提示
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＜応募の流れ＞ ①WEBまたはお電話にてカジュアル面談のご予約をお願いいたします　∟オンライン/対面で方法が選べます ②カジュアル面談にて　これまでのご経験やトランスコスモスでのキャリアについて　しっかり伺ったうえで配属先をご相談させていただきます。 ③書類選考・一次面接 ④最終面接
応募後のプロセス	対面での面談希望の場合▼ 【指定駐車場のご案内】ご来場相談の場合、指定駐車場があります。指定以外のパーキングに駐車しますと割引券が利用不可となりますのでご注意ください。 ※駐車場名(那覇市○○、第〇)を確認のうえご利用下さい※ ①那覇市久茂地１丁目第４（三井リパーク）住所：沖縄県那覇市久茂地１丁目８ー１６※琉球リース総合ビル裏 ②那覇市久米２丁目第２（三井リパーク）住所：沖縄県那覇市久米２丁目１７－１０※那覇商業高校の左向い ※場所がわからない場合はお電話くださいい
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者
問い合わせ番号	0120-072-300 ＜受付時間＞平日 9：15～18：00 ■トランスコスモス社員の皆様へ■ 下の「紹介する」ボタンからこのお仕事をお知合いにシェア出来ます。リクルーター登録に関するお問い合わせは沖縄採用窓口へお問い合わせ下さい。・ご紹介方法について・配信停止ご希望　など

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