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職種：コールセンター／フルタイム／家電利用方法問い合わせ
仕事番号：MEL_HS_2025_SE30
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
立ち仕事から座り仕事へ・・／これまでの経験が活かせる電話対応！！
これまでのスキルを十分に活かせるお仕事があります！家電は苦手・・から家電博士になれます♪
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 シフト制 交通費支給 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 長期(3ヶ月以上) 1日7時間以下勤務ＯＫ 週4日以上 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK PCスキルが身につく 研修制度あり 残業なし 産休・育休制度実績あり 勤務地固定 40～50代も歓迎 U・Iターン歓迎
■基本情報
職種 コールセンター／フルタイム／家電利用方法問い合わせ 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：長期

【有期労働契約を更新する場合の基準】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒904-0004
沖縄県沖縄市中央2-28-1 沖縄市雇用促進等施設2F(旧コリンザ) >> 地図
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【就業場所(勤務地)の変更範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 ゆいレール 古島駅 車40分
胡屋バス停から徒歩10分
給与 時給1,050円～1,200円
★土日祝の勤務は時給にプラス★
＜平日＞
時給1,050円
＜土日祝＞
土曜+50円 ⇒ 時給1,100円
日曜・祝日+100円 ⇒ 時給1,150円
※上記に加え、業務スキルに応じて+20円～50円（MAX時給1,200円）
※研修期間中同時給
交通費 交通費規定支給
※上限50,000円
固定残業代 なし
コールセンターでこれまでの接客経験を活かしてみませんか？
基本は何も変わらず、対面→電話に変化するだけ！！
お客様のお話をお伺いして、ご安心いただけるようご案内する。
お客様に寄り添う気持ちがあれば大丈夫◎
これまでのご経験を、しっかり活かせます！！！

業務を続けるだけで、家電の知識が身につき
気づいたら家電博士になれるかも・・
あなたの生活にも役立つお仕事です！！

トランスコスモスでは正社員登用制度がございます。
まずは契約社員としてスキルを定着させて
時期を見て正社員への挑戦もできます★
あなたのタイミングで、ステップアップができるので
安定してキャリアを積めます◎
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■仕事情報
仕事内容 ＝大手家電メーカーの製品についてのお問合せ窓口＝

エアコン、冷蔵庫、炊飯器や給湯器など
家電でお困りのお客様へ、解決方法をご案内します。

先に別の窓口にて問合せ内容を確認しておりますので、
事前にその内容についての回答を確認、
お客様へその内容を伝える発信業務です！


■■お仕事の流れ■■
（1）別の部署にて問合せ内容を事前に確認！
　・エアコンのリモコンの使い方を知りたい
　・冷蔵庫の温度を変更したい
　・温水器のお湯がでなくなってしまった
　といった質問を確認しています！

（2）発信する前に（1）の内容を確認！
　上記のような問合せ内容を確認したら、
　台本（スクリプト）やマニュアル、リモコンなど
　製品を手元において準備した上でお客様へご連絡

<ご連絡前のポイント！！>
　回答方法をお電話する前に確認。
　室内にはその家電（リモコンなど）があるため、
　どんな内容で困っているか
　しっかり確認・解決方法を準備できる！

（3）準備が出来たらお客様に伝えます！
　直接商品をさわりながらお客様へ
　解決方法をご案内★


<コールセンター未経験の方も安心です！>
これまでの対面での接客スキルを
お電話で発揮していただくだけ◎
お客様の「困った」に寄り添い、
出来る限りのサポートをしていただければOK！！

電話機やPC操作についても
管理者がしっかりサポートします！！
”接客”のスキルを活かせる場所です★

【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 特になし
パソコン操作（マウス操作・キーボードローマ字入力）が出来る方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00～19:30 (8時間)
最低勤務日数　週4日

勤務曜日 土,日,祝祭日
勤務時間 09:00～17:30 (7.5時間)
<シフト例>
平日
　9：00～18：00（8ｈ）
　10：30～19：00（8ｈ）
土日祝
　9：00～17：30（7.5ｈ）

※他相談に応じます
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週休2日
※希望休の申請OK♪
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
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【就業場所(勤務地)の変更範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ・休憩室無料Wi-Fi使い放題
・各種保険完有
（雇用保険、健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険）
・時間外手当有
（実働8H以上勤務より1分単位で支給）
・会社駐車場有
（台数制限有）
・無期雇用への切り替え可能
（希望制）
・正社員登用制度有
・社販割引有
・有給休暇
・産休、育休制度
その他福利厚生多数♪
すべて会社規定あり
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社日・研修 【入社日】
3/19（水）

【研修】
期間：入社日～約3週間（平日のみ）
時間：9：00～18：00
内容：座学研修・ロールプレイング・OJT

※研修期間のお休みなどは面接時にご相談ください。
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
ご来場いただき、対面での面接が可能です。
（オンラインも可能）

＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、希望の面接日時をご選択ください。
＜お電話での応募＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。

★応募に迷ったら★
応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる
「おしごとカフェ」を検索してください(^▽^)/
　・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい
　・福利厚生や職場環境も確認したい！
など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！
おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています(^▽^)/
▼WEB予約はこちらから
https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/
※お電話での相談もOKです！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください★
応募後のプロセス 最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。

①WEBまたはTELで応募
②WEB履歴書の入力
　メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。
③WEB面接
　当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。
　ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。
④採用
　面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。

※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。
　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者
問い合わせ番号 沖縄採用窓口　0120-072-300
＜受付時間＞
平日 9：15～18：00

■トランスコスモス社員の皆様へ■
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沖縄採用窓口へお問い合わせ下さい。
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