職種：チャットサポート｜オープニング二期｜通販サイトの日本語専用窓口

仕事番号：60_AIDCN_2503_03

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

オープニング二期生｜通販サイトのお客様サポート/電話なし♪メール・チャット窓口

仲間とイチから立ち上げていく事ができます♪電話対応なしで始めやすいお仕事です◎

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中オープニングスタッフ長期(3ヶ月以上) 平日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要研修制度あり託児所あり産休・育休制度実績ありブランクOK 新卒時差出勤駅近5分以内

■基本情報

職種	チャットサポート｜オープニング二期｜通販サイトの日本語専用窓口
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：長期（面接時にご説明致します）【有期労働契約を更新する場合の基準】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23 CXスクエア那覇 >> 地図 ------------------------------------------------- 【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ゆいレールおもろまち駅徒歩5分
給与	時給1,200円研修同時給・時給1200円：職場指定のシフトで勤務可能 ※毎月、希望休・有給の申請および取得可 ※電話対応が可能な方は時給+50円となります。
交通費	交通費規定支給
固定残業代	なし
入社日	3月3日(月)

オープニングスタッフ（二期生）大募集！
海外大手通販サイトでのお客様対応をお任せします。
日本語対応の募集なので語学力不問♪
さらに、電話対応なしで始めやすいお仕事です◎

是非、ご応募下さい！

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■仕事情報

仕事内容	■ネットショッピングサイト/メールカスタマーサポート（電話対応なし）海外の雑貨などが購入できる通販サイトをご利用しているお客様の問い合わせ窓口業務です。チャットやメールで届く問い合わせに対して、返信いただきます。日本語対応のみの為、語学力は不問です。昨年夏、日本から購入いただくお客様が増えたことから日本語専用のお問合せ窓口をスタートいたしました。増員にともない、オープニングスタッフ２期生を募集しています。【業務内容】日本語お問合せの窓口対応（チャット/メール） ※電話対応は別窓口の為ございません。【お問合せ例】・商品検索、比較機能などのサイトの使い方・商品のキャンセル（返品・交換含む）や発送の追跡・支払い方法の変更や、覚えのない金額請求の問い合わせ入社日：2025/3/3（月）研修期間：2週間現在、お問合せ数は落ち着いていますがお引越し～新年度シーズンに向けて繁忙期を迎える見込みです。スタッフ全体で協力しながら前向きに取り組んでいきます！オープニングスタッフ未経験の方や、コンタクトセンター未経験の方も是非ご応募下さい♪ ------------------------------------------------- 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になしパソコン操作（マウス操作・キーボードローマ字入力）が出来る方 ※高卒以上 ■歓迎条件通販サイトを利用したことがある方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～22:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日 10:00～19:00(休憩60分)がメインの勤務時間となります。お問合せ件数や繁忙期に応じて、下記時間帯の出勤をお願いする場合がございます。・8:50～18:00(休憩70分) ・12:50～22:00(休憩70分) ・9:00～18:00(休憩60分) ・13:00～22:00(休憩60分) ※勤務時間の固定不可
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	完全週休二日制 ※(日)～(月)の間で毎週2日の休日 ※土日祝の出勤あり
勤務先名称	トランスコスモス株式会社 ------------------------------------------------- 【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	【就業規則による※すべて条件有】各種保険完備（社会保険・雇用保険・介護保険・労災保険）、交通費規定支給、時間外手当（1分単位で支給）、産前産後休暇、育休休暇制度・有給休暇、駐車場手当て（月5000円迄）、資格取得奨励金、正社員登用制度、有料駐車場有（おもろまちのみ）
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
研修スケジュール	■研修日数　10営業日 ■研修期間　3/3(月)～3/14金)※月～金、祝含む ■研修時間　9:00‐18:00(休憩60分)

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＜WEB応募の場合＞応募フォームを入力後、希望の面接日時をご選択ください。＜お電話での応募＞ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。 ★応募に迷ったら★ 応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる「おしごとカフェ」を検索してください(^▽^)/ 　・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい　・福利厚生や職場環境も確認したい！など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています(^▽^)/ ※お電話での相談もOKです！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください★
応募後のプロセス	最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 ①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力　メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 ③WEB面接　当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。　ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。 ④採用　面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。 ※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	松元
問い合わせ番号	沖縄採用窓口　0120-072-300 ■トランスコスモス社員の皆様へ■ 下の「紹介する」ボタンからこのお仕事をお知合いにシェア出来ます。リクルーター登録に関するお問い合わせは沖縄採用窓口へお問い合わせ下さい。・ご紹介方法について・配信停止ご希望　など

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