職種：お客様サポート/メール対応

仕事番号：KYS_HS_2025_F

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

お電話対応一切なし！メールでお客様フォローができるお仕事★服装・髪色・ネイル・髭自由◎

未経験OK！充実の研修サポートでオフィスワークデビューにピッタリ☆

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制交通費支給土日働ける方も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上土日祝日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 研修制度あり残業なし残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり勤務地固定 40～50代も歓迎

■基本情報

職種	お客様サポート/メール対応
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：長期【有期労働契約を更新する場合の基準】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル >> 地図【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ゆいレール壺川駅徒歩2分
給与	時給1,200円 ※研修中同時給
交通費	交通費規定支給上限50,000円/月
固定残業代	なし
【入社日】	8月17日（月） ※入社日はご相談ください。

大人気のメール対応のお仕事！

お電話対応がないため、自分のペースで
お仕事に取り組むことができます！！

髪型、髪色、ネイルが自由なため
おしゃれを楽しみながら働けます(*^^*)

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■仕事情報

仕事内容	メールでのお問い合わせ対応（スマホ決済アプリ）・ログインが出来なくなってしまった・登録した情報（住所・電話番号など）を変更したいなどのお問い合わせについてメールで回答していく業務をお任せいたします！テンプレートもありますので一から文章を作ることはありません!! ■フォロー体制バッチリ！対応に困ったときは先輩スタッフがすぐに駆け付けてくれます! スタッフ4人に対し1人管理者の方がサポートをするので、対応に困ってもすぐに不明点を解消できますよ(^-^) 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になし PC基本操作（キーボード・マウス）
勤務時間	勤務時間 09:30～18:30 (8時間) 最低勤務日数　週5日
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休二日制（シフト制）
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	【就業規則による※すべて条件有】・各種保険完備・無料Wi-Fiあり・時間外手当あり（実働8H以上勤務より1分単位で支給）・正社員登用制度あり・有給休暇、産休・育休制度あり・病児保育医療補助制度・交通費規定支給その他福利厚生多数♪ ※すべて会社規定あり
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＜WEB応募の場合＞応募フォームを入力後、希望の面接日時をご選択ください。＜お電話での応募＞ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。
応募後のプロセス	最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちら。 ①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力　メールまたはSMSにて専用フォームをお送りいたします。 ③面接予約（オンラインまたはAIいずれかを選択） ● オンライン面接（約30分）当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。 WEB面接のツールはZoomを利用します。 ● AI面接（約15分）専用フォームをメールでお送りするのでご登録ください。　 ④採用　面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて選考結果を通知いたします。 ※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	山口
問い合わせ番号	0120-072-300 ＜電話受付時間＞平日9：15～18：00

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