職種：メールサポート/未経験可/ゲームの問合せ窓口/10:00～19:00

仕事番号：LXG_HS_2025_4

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

那覇市おもろまち｜スマホゲームの問合せ窓口（電話対応なし・対面接客なし）

10時出勤で通勤もスムーズ｜会社駐車場あり

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要研修制度あり託児所あり産休・育休制度実績ありブランクOK 新卒時差出勤駅近5分以内

■基本情報

職種	メールサポート/未経験可/ゲームの問合せ窓口/10:00～19:00
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：長期（面接時にご説明致します）【有期労働契約を更新する場合の基準】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23 >> 地図【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ゆいレールおもろまち駅徒歩3分
給与	時給1,200円研修同時給 ※希望休・有給の申請および取得可
交通費	交通費規定支給
固定残業代	なし
入社日	11/4（火） ※入社日相談可

・マイカー通勤可能です♪
・電話対応一切なしのオフィスワークです♪
・お問い合わせフォームへ届いた内容に返信します。

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■仕事情報

仕事内容	■ゲームの問合せ窓口（電話対応なし）スマホで人気上昇中♪ ファンタジー系RPGゲームのカスタマーサポートです。新しいゲームアプリを日本でリリースにするにあたり募集をスタートしました！アプリ内のお問い合わせフォームに届いたユーザー様の声へ返信します。リアルタイムや即時返信はなく、順番にお問い合わせ内容を確認し返信対応をします。【お問合せ例】・ゲームの攻略方法について　（プレイアドバイス、キャラクター育成方法や、仕様など）・ゲーム内課金アイテムについて　-購入できる特典内容　-購入キャンセルの受付・期間限定イベントの実施内容に関するお問い合わせ【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になしパソコン操作（マウス操作・キーボードローマ字入力）が出来る方 ※高卒以上 ■歓迎条件スマホやPCでRPGゲームを利用したことがある方
勤務時間	勤務時間 10:00～19:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	完全週休二日制 ※(日)～(月)の間で毎週2日の休日
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	◆社会保険完備 ◆介護休暇 ◆無期雇用制度 ◆正社員登用制度有 ◆時間外手当（1分単位） ◆産前産後・育児休暇 ◆病児保育制度有 ◆有給休暇 ◆交通費規定支給（50,000円迄/月）、 ◆駐車場手当規定支給（15,000円/月）など ◆社内無料wi-fi ※全て規定による ※他福利厚生多数
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
研修スケジュール	研修期間：10日間研修日時：10:00-19:00

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＜WEB応募の場合＞応募フォームを入力後、希望の面接日時をご選択ください。＜お電話での応募＞ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。 ★応募に迷ったら★ 応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる「おしごとカフェ」を検索してください(^▽^)/ 　・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい　・福利厚生や職場環境も確認したい！など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています(^▽^)/ ※お電話での相談もOKです！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください★
応募後のプロセス	最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 ①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力　メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 ③WEB面接　当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。　ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。 ④採用　面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。 ※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	友利
問い合わせ番号	沖縄採用窓口　0120-072-300 ■トランスコスモス社員の皆様へ■ 下の「紹介する」ボタンからこのお仕事をお知合いにシェア出来ます。リクルーター登録に関するお問い合わせは沖縄採用窓口へお問い合わせ下さい。・ご紹介方法について・配信停止ご希望　など

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