職種：土日休み/カスタマーサポート/配送状況の確認（電話・メール）/残業なし

仕事番号：60_AIDC_2511_04

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着商品の配送状況や返品方法に関するコールセンター（電話・メール）_手厚い研修アリ！

電話件数が落ち着いているので、未経験の方もじっくり習得できます♪

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎高収入・高時給交通費支給駅チカ・駅ナカ学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり託児所あり残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績ありブランクOK 新卒転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	土日休み/カスタマーサポート/配送状況の確認（電話・メール）/残業なし
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：長期（面接時にご説明致します）【有期労働契約を更新する場合の基準】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23 CXスクエア那覇 >> 地図 ------------------------------------------------- 【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ゆいレールおもろまち駅徒歩5分
給与	時給1,300円 ※研修中同時給 ※希望休・有給の申請および取得可
交通費	交通費規定支給
固定残業代	なし
入社日	11月4日（火）

★朝の渋滞が少ないゆったり10時出勤。
おもろまち新都心エリア・駐車場完備♪

★嬉しい30分の有給休憩♪
自分のタイミングで取得可能！
まとめて休むも小分けにするのも自由です。

★コンタクトセンター未経験の方も大歓迎！
フォローアップ体制を整えてお待ちしています。

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■仕事情報

仕事内容	オンラインストア購入商品の配送状況等に関する問い合わせ窓口です。（受電・メール）電話の件数は落ち着いているため（1時間に2件ほど。1件あたり20分程度）すきま時間は研修資料見直しやロールプレイングなどの自己学習に充てることができます。【主な業務内容】購入した商品の配送状況について　└注文番号を確認し、配送チームへご要望や状況を引き継ぎします・購入した商品の返金について　└返金申し込みフォームをお客様へメッセージで送信し、手順をご説明しますお客様がメールを希望された場合はメールに切り替えて対応します。じっくりと研修を受け、自己学習時間も確保できます。ネットで商品購入をした経験がある方ならどなたでも歓迎！コンタクトセンター・コールセンター未経験の方もぜひご応募ください。 ----------------------- ＼研修・研修後も安心のサポート体制／研修後も、困っていることがあれば相談できる環境を整えています。対応方法について、口頭での相談にくわえて、専用ツールでも相談ができる場を設け、みんなが相談しやすい雰囲気作りに取り組んでいます。また、管理者との月一面談やトレーナーとのフォローアップ研修も定期的に実施しているため、業務中のその時・その場で解消できなかった質問があっても相談できるフォロー体制です。＜フォローアップ研修とは？＞応対品質やお客様からいただいたアンケート結果に基づき、あなたに合ったスキル・伸ばしていくポイントを決めて補完研修を実施しています(*^^)v ----------------------- ------------------------------------------------- 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になしパソコン操作（マウス操作・キーボードローマ字入力）が出来る方高卒以上 ■歓迎条件ショッピングサイトやアプリを利用したことがある方
勤務時間	勤務時間 09:50～19:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	完全週休二日制 ※土日は窓口がお休みです。 ※月～金・祝の週5日勤務
勤務先名称	トランスコスモス株式会社 ------------------------------------------------- 【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	【就業規則による※すべて条件有】・各種保険完備（社会保険・雇用保険・介護保険・労災保険）・交通費規定支給・時間外手当（1分単位で支給）・産前産後休暇、育休休暇制度・有給休暇・有料駐車場有（おもろまちのみ）　駐車場手当てあり（月5000円迄）・資格取得奨励金・正社員登用制度
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
研修スケジュール	11/4～11/10　座学研修 11/11～11/17　ロープレ 11/18～11/21　OJT

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＜WEB応募の場合＞応募フォームを入力後、希望の面接日時をご選択ください。＜お電話での応募＞ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。 ★応募に迷ったら★ 応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる「おしごとカフェ」を検索してください(^▽^)/ 　・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい　・福利厚生や職場環境も確認したい！など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています(^▽^)/ ※お電話での相談もOKです！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください★
応募後のプロセス	最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 ①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力　メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 ③WEB面接　当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。　ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。 ④採用　面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。 ※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	沖縄採用窓口　0120-072-300 ■トランスコスモス社員の皆様へ■ 下の「紹介する」ボタンからこのお仕事をお知合いにシェア出来ます。リクルーター登録に関するお問い合わせは沖縄採用窓口へお問い合わせ下さい。・ご紹介方法について・配信停止ご希望　など

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