職種：ネットショッピングのメール・チャットサポート

仕事番号：60_TKOC_2601_13

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着【2026年1月入社】SNS運営チームでのメール・チャットサポート☆研修あり！_那覇市【TKOC係】

大人気ショート動画SNSに関するお仕事★ ネットショッピングに関する購入者・出店者・動画クリエイターからのメール・チャットでのお問い合わせにご対応いただきます。

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎高収入・高時給交通費支給駅チカ・駅ナカ学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 研修制度あり託児所あり産休・育休制度実績ありブランクOK 職場が禁煙大手企業 40～50代も歓迎月1シフト提出新卒駅近5分以内

■基本情報

職種	ネットショッピングのメール・チャットサポート
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：長期（面接時にご説明致します）【有期労働契約を更新する場合の基準】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23 CXスクエア那覇 >> 地図【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ゆいレールおもろまち駅徒歩5分
給与	時給1,400円 ※研修時給：1,300円＜交通費規定支給＞公共交通機関の場合：月50,000円迄車通勤の場合：駐車場手当(月5,000円）+ガソリン代 ※社内規定あり【月収例】時給1,400円×実働8時間×22日＝24万6,400円+交通費
交通費	交通費規定支給
固定残業代	なし
入社予定日	2026/1/13

▼こんな方にオススメ！
・SNSチェックを毎日している方
・髪色・ネイル・服装自由で自分らしく働きたい方
・駅チカでオフィスワークをしたい方
・パソコンを打つのが得意な方

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■仕事情報

仕事内容	【ネットショッピングのメール・チャットサポート】大人気ショート動画SNSに関するお仕事★ ネットショッピングに関する購入者・出店者・動画クリエイターからのメール・チャットでのお問い合わせにご対応いただきます。 ※一部電話対応あり（1日1～2件） ▼よくあるお問い合わせ内容・配送状況について・返品/返金について・ポリシー(規約)について・店舗の評価について・手数料について　など先日オープンしたばかりの比較的新しい窓口♪ 成功体験を全員でシェアしながら一緒に窓口を構成中です！新しい窓口ではありますが、マニュアルやテンプレートもしっかり完備しているので、メール・チャット未経験の方でも安心してご応募ください◎ よくネットショッピングをする、新しいことが好き、楽しいことが好き、 SNSは見る専門だけど毎日使っている方などにオススメのお仕事です★ 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になし <<必須条件>> ＊パソコン基本操作が可能な方＊スプレッドシートなどの　クラウドアプリ操作経験がおありの方＊コールセンターなど接客業のご経験がおありの方 <<歓迎スキル>> ノンボイス(メール・チャット)業務経験者ショートカットキーやタッチタイピングなどPCスキルをお持ちの方
勤務時間	勤務時間 09:00～21:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日【勤務時間】 9:00～18:00 12:00～21:00 ※各実働8時間・休憩1時間【研修】座学：9日間　※土日休み OJT：3日間　※シフトに準ずる【入社日】 2026年1月13日(火) ※入社日は9:00～18:00(実働8時間・休憩1時間)勤務 ※最終面接日：1月9日(金)予定
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休2日制(シフト制) ※平日の曜日固定休相談OK
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	◆社会保険完備 ◆介護休暇 ◆無期雇用制度 ◆正社員登用制度有 ◆時間外手当（1分単位） ◆産前産後・育児休暇 ◆病児保育制度有 ◆有給休暇 ◆交通費規定支給（50,000円迄/月）、 ◆駐車場手当規定支給（5,000円/月）など ◆社内無料wi-fi ※全て規定による ※他福利厚生多数
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
研修スケジュール	座学：9日間　※土日休み OJT：3日間　※シフトに準ずる【研修内容例】・ビジネスマナーについて・アンガーマネジメントについて・メール・チャットのシステム操作方法・商品/お支払い管理・注文処理・対応シミュレーション

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＜WEB応募の場合＞応募フォームを入力後、希望の面接日時をご選択ください。＜お電話での応募＞ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。 ★応募に迷ったら★ 応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる「おしごとカフェ」を検索してください(^▽^)/ 　・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい　・福利厚生や職場環境も確認したい！など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています(^▽^)/ ※お電話での相談もOKです！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください★
応募後のプロセス	最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 ①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力　メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 ③WEB面接　当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。　WEB面接のツールはZoomを利用しています。 ④採用　面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。 ※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	中本
問い合わせ番号	沖縄採用窓口　0120-072-300 ＜受付時間＞平日 9：15～18：00 ■トランスコスモス社員の皆様へ■ 下の「紹介する」ボタンからこのお仕事をお知合いにシェア出来ます。リクルーター登録に関するお問い合わせは沖縄採用窓口へお問い合わせ下さい。・ご紹介方法について・配信停止ご希望　など

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仕事番号：60_TKOC_2601_13

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