職種：事務手続きに関するコールセンター

仕事番号：60_SNT_2604_03

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

【未経験者歓迎】台本を読むだけでOK！｜お試し短期２か月から！

週3からOK◎車通勤OK＆駐車場あり★嬉しいインセンティブも◎

未経験も歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上平日休み昇給あり時給1000円以上社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK PCスキルが身につく研修制度あり託児所あり残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり 40～50代も歓迎転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	事務手続きに関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約期間：長期【有期労働契約を更新する場合の基準】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23 >> 地図【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ゆいレールおもろまち駅徒歩3分
給与	時給1,050円～1,150円シフト制限なし⇒1,150円時間固定あり⇒1,100円時間固定＋曜日固定あり⇒1,050円 ※研修期間中同時給 ※時間外手当1分単位支給 ※評価報酬あり！最大14,400円/月 ★インセンティブ制度あり★ 3か月ごとに評価チャンスあり！頑張り次第でしっかり給与UP♪努力がそのままお給料に反映されます◎
交通費	交通費規定支給公共交通機関利用の場合：上限50,000円/月車通勤の場合：ガソリン代規定支給
固定残業代	なし
入社予定日	2026年2月10日（火） ※4月入社日相談可

先輩スタッフの声♪
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女性Mさん　50代　（2012年入社）
Q応募前に不安だったことはありますか？
インターネットに関する知識がなく、最初は不安がありましたが、
研修カリキュラムがとても丁寧で、基礎からしっかり学ぶことができました。
研修ではトークスクリプトやマニュアルを使い、
ロールプレイを重ねることで、実際のお客様対応にも早く慣れることができました。

Q職場の雰囲気や人間関係は？
みんな穏やかで優しいメンバーばかりなので、気負わず始められます。
まずは「ちょっと話を聞いてみたい」くらいの気持ちで応募していただきたいです。
★──────────★
女性Oさん　管理職　30代（入社 2021年）
Q この仕事を選んだ理由は？
簡単な作業だと思ったからです。
電話の手続き変更のような内容で、
自分の生活でも経験があり、身近に感じたためです。

Qこれから応募する方へ一言！
新人研修も担当していますので、
分からないことがあっても一人ひとりしっかりサポートします。
安心して、ぜひご応募ください。
★──────────★)

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■仕事情報

仕事内容	他社のサービスへ乗り換えをご希望するお客様からの事務手続きに関するお問い合わせに対応していただきます。（受信業務）＜お仕事の流れ＞ ①お客様確認 ②ご契約内容の確認 ②乗り換えをご希望される理由をヒアリング ③手続き方法や注意事項のご案内 ④登録して完了！マニュアルが充実＆完備されているのでスクリプト（台本）を読みあげるだけ！研修で台本の読み合わせも行うので、コールセンターデビューにもおすすめです(^-^) ■乗り換えを止めないといけない…？？理由はお伺いをしますが、引き留めをしないといけない、ということはありません。台本通りに決められた流れで受付を行えばOKです♪ 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になしパソコン基本操作（キーボード/マウス）コールセンター未経験の方も大歓迎！ ■文字入力はほぼなし！マウス操作がメインログを残すときもコピー＆貼り付けがほとんど！パソコンを使った業務にブランクがある方も安心◎
勤務時間	勤務時間 08:50～17:50 (8時間) 最低勤務日数　週3日勤務時間 09:10～18:10 (8時間) 週3～5日勤務 ★以下ショートタイムもOK！ 10:00-17:00 11:00-17:00 12:00-17:00 10:00-18:00 11:00-18:00 12:00-18:00 13:00-18:00 ※各休憩1h
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休2～4日のシフト制 ※希望休みは月3日まで申請可能です(^-^)
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ●有給休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇(男女) ●交通費支給 ●⾞通勤⼿当 ●時間外手当/育児時短勤務 ●病児保育補助/提携保育園あり ●健康診断/予防接種 ●正社員登⽤制度 ●無期雇用制度 ●資格取得支援 ●無料Wi-Fi ●お友達紹介制度(1人紹介につき最⼤5万円支給) ●社内ポイント制度 ●アニバーサリー休暇 ●インセンティブ制度 ●分煙オフィス（喫煙スペースあり） ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※全て当社規定あり
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
お試し短期2か月から長期切り替え可能です	・コールセンターが初めてなので長期でできるか不安・まずは短期で試して長期切り替えしたい！そんな方におすすめの働き方です♪ まずは短期２か月研修やサポートを受けながら業務をスタート！そこから長期に切り替えるかどうかはしっかり相談しながら進めていきます♪

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募 WEB応募またはTEL応募＜WEB応募の場合＞応募フォームを入力後、希望の面接日時をご選択ください。＜お電話での応募＞ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。 ★応募に迷ったら★ 応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる「おしごとカフェ」を検索してください(^▽^)/ 　・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい　・福利厚生や職場環境も確認したい！など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています(^▽^)/ ▼WEB予約はこちらから https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/ ※お電話での相談もOKです！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください★
応募後のプロセス	応募から勤務開始までの流れ ①WEBまたはTELで応募 ②選考方法を選択（WEB面接・録音選考）　「WEB面接」　当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。　ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。　面接日までにWEB履歴書の入力をお願いします。　メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。　「書類/録音選考」　お送りしたURLから勤務条件アンケートの回答と音声を録音していただき選考いたします。　ご自身のタイミングで投稿いただけます。 ④採用　面接日・音声投稿日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて選考結果を通知いたします。 ※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	相葉
問い合わせ番号	0120-072-300 沖縄採用窓口　0120-072-300 ＜受付時間＞平日 9：15～18：00 ■トランスコスモス社員の皆様へ■ 下の「紹介する」ボタンからこのお仕事をお知合いにシェア出来ます。リクルーター登録に関するお問い合わせは沖縄採用窓口へお問い合わせ下さい。・ご紹介方法について・配信停止ご希望　など

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