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職種：通販アプリのカスタマーサポート
仕事番号：60_AIDC_2602_02
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 【土日休み＆1シフト】週4日勤務OK・有名通販アプリのカスタマーサポート【AIDC係】
オンラインショップをよく利用されている方は 使ったことがあるかも！ 有名海外通販アプリの カスタマーサポートのお仕事です。
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 高収入・高時給 交通費支給 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 既卒・第二新卒ＯＫ 社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく 研修制度あり 託児所あり 残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり ブランクOK 新卒 転勤なし 駅近5分以内
■基本情報
職種 通販アプリのカスタマーサポート 
雇用形態 契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒900-0006
沖縄県那覇市おもろまち4-2-23 CXスクエア那覇 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 ゆいレール おもろまち駅 徒歩5分
給与 時給1,350円～1,400円
時給1,400円
※シフト制限ありの場合：時給1,350円
※研修同時給

【月収例～シフト制限なしの場合～】
時給1,400円×実働8時間×20日
＝22万4,000円+交通費
交通費 交通費規定支給
固定残業代 なし
入社日 2/2(月)
★朝の渋滞が少ないゆったり10時前出勤。
おもろまち新都心エリア・駐車場完備♪

★嬉しい30分の有給休憩♪
自分のタイミングで取得可能！
まとめて休むも小分けにするのも自由です。

★コンタクトセンター未経験の方も大歓迎！
フォローアップ体制を整えてお待ちしています。
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■仕事情報
仕事内容 【通販アプリのカスタマーサポート】

オンラインショップをよく利用されている方は
使ったことがあるかも！
有名海外通販アプリの
カスタマーサポートのお仕事です。

日本語対応窓口なので、語学力は不問！
メール・チャット・お電話での
対応をお任せします！

■□---よくあるお問い合わせ例---□■
・返品したいので、操作方法を教えてほしい
・購入した商品が届かないようだ
・届いた商品の状態が良くない

1件にかかる対応時間は15分程度、
後処理は5分程度で、
マニュアルに沿って対応します。
電話でのお問い合わせ対応が中心ですが
お客様が希望された場合は
メールやチャットに切り替えて
対応を行います。

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 特になし
パソコン操作（マウス操作・キーボードローマ字入力）が出来る方
高卒以上

【こんな方を歓迎しています】
◎通販サイトやアプリを利用したことがある方
◎コールセンターのご経験がおありの方
◎接客業のご経験がおありの方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,祝祭日
勤務時間 09:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数　週4日
【研修】
座学研修：5日間(2/2～2/6)
ロープレ：5日間(2/9～2/13)
※週4日勤務の方も、上記期間中は
　週5日で出勤必須

OJT：5日間(2/16～2/20)
※シフトに準じて出勤
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 完全週休2日制(土日休み)
※週4日～勤務OK
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 【就業規則による※すべて条件有】
・各種保険完備（社会保険・雇用保険・介護保険・労災保険）
・交通費規定支給
・時間外手当（1分単位で支給）
・産前産後休暇、育休休暇制度
・有給休暇
・有料駐車場有（おもろまちのみ）
　駐車場手当てあり（月5000円迄）
・資格取得奨励金
・正社員登用制度
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社日 2/2(月)
※入社日は9:00～18:00(実働8時間)勤務
※最終面接：1/29(木)予定
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、希望の面接日時をご選択ください。
＜お電話での応募＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。

★応募に迷ったら★
応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる
「おしごとカフェ」を検索してください(^▽^)/
　・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい
　・福利厚生や職場環境も確認したい！
など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！
おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています(^▽^)/
※お電話での相談もOKです！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください★
応募後のプロセス 最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。

①WEBまたはTELで応募
②WEB履歴書の入力
　メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。
③WEB面接
　当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。
　ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。
④採用
　面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。

※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。
　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用担当
問い合わせ番号 沖縄採用窓口　0120-072-300
■トランスコスモス社員の皆様へ■
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