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職種：スマホ決済サービスのメールお問い合わせ対応
仕事番号：60_MPYN_2605_32
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
【那覇市】スマホ決済サービスのメールお問い合わせ対応【MPYN係】
スマホ決済サービスをご利用のお客様からの 不正利用に関するお問い合わせメールに ご対応いただきます。 ★電話対応は一切ありません！
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 社会人未経験ＯＫ 3ヶ月以内勤務 長期(3ヶ月以上) 平日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK バイク・車通勤OK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく 研修制度あり ブランクOK 職場が禁煙 大手企業 駅近5分以内
■基本情報
職種 スマホ決済サービスのメールお問い合わせ対応 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒900-0015
沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル内 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 ゆいレール 県庁前(沖縄県)駅 徒歩5分
給与 時給1,030円～1,070円
曜日固定なし：時給1,070円（研修時給：1,050円）
曜日固定あり：時給1,050円（研修時給：1,030円）

※交通費規定支給あり（月5万円迄）

【月収例～曜日固定なしの場合～】
時給1,070円×実働8時間×22日
＝18万8,320円+交通費
交通費 交通費規定支給
◆公共交通機関利用の場合：月50,000円迄
◆車通勤の場合：駐車場手当(月15,000円）+ガソリン代
固定残業代 なし
入社予定日 5/11（月）・5/18（月）他入社日も相談可♪
面接時にお気軽にご相談ください。
研修日程 入社日から約2～3週間
（平日9:00～18:00で実施）
／
「メール対応が初めてなので不安」
という方はまずはお試しで短期3ヶ月～OK！
＼

▼こんなお仕事
・モクモク作業が好きな方にオススメ
・1シフトで休みも相談しやすい環境
・駅から徒歩5分以内で通勤ラクラク
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■仕事情報
仕事内容 【スマホ決済サービスのメールお問い合わせ対応】

スマホ決済サービスをご利用のお客様からの
不正利用に関するお問い合わせメールに
ご対応いただきます。
★電話対応は一切ありません！

◈──よくあるお問い合わせ例──◈
「アカウントが乗っ取られたかもしれない」
「身に覚えのない決済履歴がある」

◈───対応の流れ例───◈
①ログイン履歴や登録情報、購入履歴等の情報を確認
②不正調査を実施
③お客様に報告
※起こっている事象の原因を探し出していく感覚は、
まるで捜査をしている探偵のよう。
推理・考察する事がお好きな方にピッタリのお仕事◎

◈───未経験でもご安心ください───◈
マニュアル・メールテンプレート完備♪
あらゆるマニュアルを用意しているので初めてでも
安心してお仕事を始めていただけます！

基本的に業務中は黙々とお客様対応を行いますが
管理者への質問・相談もしやすく、
堅苦しい雰囲気はありません♪
分からないことや困ったことがあれば
いつでも声をかけて下さい★

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
パソコン基本操作が可能な方
※マウス操作・キーボード入力・コピー&ペーストなど

【こんな方を歓迎しています】
＊ブラインドタッチができる方
＊ショートカットキーが使える方
＊推理・考察することがお好きな方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:00～18:50 (8時間)
最低勤務日数　週4日
【勤務時間】
9:00～18:00（4～5月）
9:50～18:50（6月以降）
※各実働8時間

【研修】
約2～3週間
平日9:00～18:00

【入社日】
4月27日(月)・5月11日(月)　※入社日は9:00～18:00(実働8時間)勤務
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※平日固定休の相談OK
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ・社会保険完備（雇用保険、健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険）
・産休育休制度
・有給休暇（入社半年後より付与）
・時間外手当（実働7時間50分～1分単位で支給）
・駐車場手当有
・正社員、管理職登用制度有
・病児保育補助
・無期雇用への切り替え
※その他福利厚生多数（各種割引等）
※一部就業規則による
※すべて規定あり
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
＜WEB応募＞
応募フォームを入力後、メッセージにて専用フォームをお送りいたします。
※お電話でのご応募を希望の場合は、お気軽にご相談ください。

★応募に迷ったら★
応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる
「おしごとカフェ」を検索してください(^▽^)/
　・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい
　・福利厚生や職場環境も確認したい！
など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！
おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています(^▽^)/
※お電話での相談もOKです！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください★
応募後のプロセス 最短4日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。

①WEBまたはTELで応募
②WEB履歴書の入力
メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内。
③『WEB面接』 or 『AI面接』の実施
メールまたはSMSにて、実施方法をご案内。

＜選べる面接方法＞
■ WEB面接（Zoom面接） ■
・平日のみ実施（担当者とリアルタイムで対話）
■ AI面接■
・24時間いつでも可能
（忙しい方や時間が取りにくい方におすすめです）
④採用
　面接日含む4営業日以内に、お電話もしくはSMSにて選考結果を通知いたします。

※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。
　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 和田
問い合わせ番号 沖縄採用窓口　0120-072-300
＜受付時間＞
平日 9：15～18：00

■トランスコスモス社員の皆様へ■
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沖縄採用窓口へお問い合わせ下さい。
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