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職種:大手メーカー家電製品の操作方法サポート
仕事番号:60_MEL_2605_32
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 【沖縄市】大手メーカー家電製品の操作方法サポート【MEL係】
家電製品の使い方についての お問い合わせ対応をお任せします◎ 受発信のお仕事です。
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 シフト制 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 社会人未経験OK 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 週4日以上 土日祝日休み 1ヵ月以内に勤務 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく 研修制度あり 残業なし 産休・育休制度実績あり 勤務地固定 40~50代も歓迎 U・Iターン歓迎 50代以上応募可 転勤なし
■基本情報
職種 大手メーカー家電製品の操作方法サポート 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒904-0004
沖縄県沖縄市中央2-28-1 沖縄市雇用促進等施設2F(旧コリンザ) >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 ゆいレール 古島駅 車40分
胡屋バス停から徒歩10分
給与 時給1,150円~1,200円
※習得スキルにより変動

【月収例】
時給1,150~1,200円×実働8時間×20日
=18万4,000~19万2,000円+交通費
交通費 交通費規定支給
※上限50,000円
固定残業代 なし
これまでコールセンターの経験や
オフィスワークの経験がない方でもOK!!
研修からしっかりサポートし
業務開始後もフォロー体制は万全です♪

接客業のご経験がある方は
対面でのお客様対応が電話に変わるので
新鮮な気持ちで対応できます◎
事務職のご経験がある方は
ご案内する内容をお客様に
分かりやすくまとめてからお伝えでき
電話の応対スキルに自信が持てます!
他業種からの転職も大歓迎です(^^)

土日の勤務で時給UP!!
スキルがつくとさらにUPなので
やる気もUP★

家電のスキルも身につくため
ご自宅でも家電マスターになれるかも・・
■仕事情報
仕事内容 【大手メーカー家電製品の操作方法サポート】

家電製品の使い方についての
お問い合わせ対応をお任せします◎
受発信のお仕事です。

【受信:3割】
一次受け窓口からの転送を受け
お客様とお話します。

【発信:6割】
一次受け窓口からの折り返し発信依頼を受け
お客様へご連絡します。
自分のペースで架電できるので
焦らずに対応することができます!

~~よくあるお問い合わせ例~~
「冷蔵庫が冷えなくなった」
「冷凍庫で製氷できなくなった」
「温水器のお湯が出なくなった」

それぞれお客様からご状況をお伺いし
マニュアルに沿ってご案内します。
1件にかかる対応時間は15分、
後処理は5分程度です。

入社後は、1つの製品のみに絞って研修を行います。
デビュー1か月以内は折り返し発信のみ対応し、
業務に慣れた段階で転送受け(受信)の研修を行います。
研修は基礎からしっかり行うため
コールセンターやオフィスワークの
経験・事前知識がなくても大丈夫♪

働きながら家電に詳しくなれるお仕事です☆

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合
必要な資格・条件 資格不要
高卒以上
パソコン基本操作が可能な方

【こんな方を歓迎しています】
*コールセンターの勤務経験がおありの方
*接客業のご経験がおありの方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00~19:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務時間】
10:30~19:00
10:00~19:00
9:00~18:00
※各実働8時間勤務・休憩60分

★9:00~17:00(実働7時間)の勤務も相談OK!

【研修】
期間:入社日~11日間
時間:平日9:00~18:00
内容:座学研修・ロールプレイング・OJT
※研修期間のお休みなどは面接時にご相談ください。

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝)
※週4日~勤務OK、平日曜日固定休の相談可
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ・休憩室無料Wi-Fi使い放題
・各種保険完有(雇用保険、健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険)
・時間外手当有(実働8H以上勤務より1分単位で支給)
・会社駐車場有(台数制限有)
・正社員登用制度有
・社販割引有
・有給休暇
・産休、育休制度
その他福利厚生多数♪
すべて会社規定あり
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
<WEB応募>
応募フォームを入力後、メッセージにて専用フォームをお送りいたします。
※お電話でのご応募を希望の場合は、お気軽にご相談ください。
応募後のプロセス 最短4日で採用!応募から勤務開始までの流れはこちらから。

①WEBまたはTELで応募

②エントリーシート登録
メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内

③【AIスマート面接】 または 【オンライン面接】(いずれか1つ)
メールまたはSMSにて、実施方法をご案内
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【AIスマート面接】※面接予約不要
・スマホ・PCから時間や曜日を問わず参加可能な、
簡単・シンプルな面接です。(所要時間:約15分)
▼動画で流れをご確認いただけます。お時間のある際にぜひご覧ください。
https://www.youtube.com/watch?v=n6oP9dzPuSw

【オンライン面接】
・平日のみ実施(担当者とリアルタイムで対話)
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④採用
 面接日含む4営業日以内に、お電話もしくはSMSにて選考結果を通知いたします。

※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。
 詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 高良
問い合わせ番号 沖縄採用窓口 0120-072-300
<受付時間>
平日 9:15~18:00

■トランスコスモス社員の皆様へ■
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沖縄採用窓口へお問い合わせ下さい。
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