職種：店舗からのお問合せ対応

仕事番号：60_MPYCI_2605_32

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着土日祝固定休み／ユーザー対応無し！店舗からのお問い合わせにお答えいただくお仕事

未経験でも徐々にステップアップできる研修があるので安心♪

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給駅チカ・駅ナカ学歴不問社会人未経験ＯＫ平日のみOK 土日祝日休み即日勤務OK 時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由バイク・車通勤OK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり残業なし産休・育休制度実績ありブランクOK 職場が禁煙少人数の職場大手企業 40～50代も歓迎 U・Iターン歓迎リモート面接OK 駅近5分以内

■基本情報

職種	店舗からのお問合せ対応
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：長期（面接時にご説明致します）【有期労働契約を更新する場合の基準】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル内 >> 地図【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ゆいレール県庁前(沖縄県)駅徒歩5分
給与	時給1,200円 +交通費別途支給 ※研修約1ヶ月は時給1,100円
交通費	交通費規定支給
固定残業代	なし
入社予定日	随時相談OK‼ お気軽にご相談ください。
研修日程	入社～約1ヶ月間

◆少人数のチームなのでしっかりフォローができる体制です♪
◆20代～40代まで幅広い年代の方活躍中
◆私服OK・髪型・ネイル・ピアスも自由
***
☆研修について☆
《ステップ１》
・QRコード（○○Pay）の使い方・記録の残し方、
電話機の使い方など基本操作について学ぶ

《ステップ２》
ロールプレイング（模擬練習）
・よくあるお問合せの台本の読み上げ
・先輩スタッフの実際の応対を聞いてみる

《ステップ３》
・研修担当者や先輩と一緒に、実際のお問合せ対応をします。
隣でサポートするので徐々に慣れていくことが出来ます。

皆様のペースに合わせて研修いたしますのでご安心ください♪

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■仕事情報

仕事内容	【店舗からのお問合せ対応（メール・電話）】スマホ決済アプリ利用店の担当者向けサポートです。 ※一般のお客様ではなく、飲食店・美容室・コンビニなどの専用窓口です。 ☆よくあるお問合せ☆ Q.売上したお金は、いつ入金されますか？　⇒毎月の所定日をお伝えします（例: 翌月10日のご入金です） Q,解約したい ⇒解約理由と希望日を伺い、注意事項をお伝えする ◆◆サポート体制バッチリ◆◆ ステップアップ式の研修と、マニュアルやトークスクリプトも完備！コール未経験の方も大歓迎です◎ 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になしパソコン基本操作（マウス操作・ゆっくりキーボード入力・簡単なコピペ）が出来る方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:30～18:30 (8時間) 最低勤務日数　週4日
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日祝固定休み ※週4日～相談可
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・社会保険完備・交通費(上限50,000円）・駐車場手当(月15,000円) ・有給休暇、産休・育休制度有・時間外手当（実働8H以上勤務より1分単位で支給）・無料Wi-Fiあり・時間外手当あり・管理者登用制度あり・正社員登用制度あり・病児保育医療補助制度その他福利厚生多数♪ ※すべて会社規定あり
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＜WEB応募＞応募フォームを入力後、メッセージにて専用フォームをお送りいたします。 ※お電話でのご応募を希望の場合は、お気軽にご相談ください。 ★応募に迷ったら★ 応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる「おしごとカフェ」を検索してください(^▽^)/ 　・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい　・福利厚生や職場環境も確認したい！など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています(^▽^)/ ※お電話での相談もOKです！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください★
応募後のプロセス	最短4日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 ①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内。 ③『WEB面接』 or 『AI面接』の実施メールまたはSMSにて、実施方法をご案内。＜選べる面接方法＞ ■ WEB面接（Zoom面接） ■ ・平日のみ実施（担当者とリアルタイムで対話） ■ AI面接■ ・24時間いつでも可能（忙しい方や時間が取りにくい方におすすめです）　▼AI面接デモ動画（30秒）　https://x.gd/LuzJK ④採用　面接日含む4営業日以内に、お電話もしくはSMSにて選考結果を通知いたします。 ※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	中本
問い合わせ番号	沖縄採用窓口　0120-072-300 ＜受付時間＞平日 9：15～18：00 ■トランスコスモス社員の皆様へ■ 下の「紹介する」ボタンからこのお仕事をお知合いにシェア出来ます。リクルーター登録に関するお問い合わせは沖縄採用窓口へお問い合わせ下さい。・ご紹介方法について・配信停止ご希望　など

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