職種：電話とメール対応/コールセンター

仕事番号：MMK_HS_2026_03

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着子どものお迎えに間に合う♪16時まで×土日祝休み｜電話少なめ・クレーム対応なし

希望休・有給が取りやすい◎子育て世代多数活躍中｜残業なし

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給駅チカ・駅ナカ学歴不問 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 1日7時間以下勤務ＯＫ平日のみOK 週4日以上土日祝日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要研修制度あり残業なし産休・育休制度実績ありブランクOK 職場が禁煙少人数の職場大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎家庭都合休OK 救済採用

■基本情報

職種	電話とメール対応/コールセンター
雇用形態	パート（勤務形態：固定時間制）契約期間：長期【有期労働契約を更新する場合の基準】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル内 >> 地図【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ゆいレール県庁前(沖縄県)駅徒歩5分
給与	時給1,200円～1,300円 ※成長や評価に応じて昇給あり ※詳しい条件は面接時に丁寧にご説明します
交通費	交通費規定支給月上限50,000円迄
固定残業代	なし
入社日	7/1（月）

＜先輩スタッフの声＞
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スマホの操作にあまり自信がなく、最初は自分にできるか不安でした。
でも、実際のお仕事はほとんどがメール対応で、マニュアル通りに進めれば思ったより難しくありませんでした。
私と同じ主婦層のスタッフが多く、いつも気の合うメンバーといろいろな話をしながら楽しく働いています。
子どもの学校行事などで平日にお休みを取ったり、有給も取得しやすく、
とても働きやすい環境だと感じています。
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■仕事情報

仕事内容	＜お仕事の内容＞会社で使っているスマホやタブレットについて、社員さんからの問い合わせに対応するお仕事です。メール対応が中心（約7割）で、電話は少なめです。 ※社員さん向けの対応のみなので、一般のお客様対応はありません。 ◆メール対応（約7割）新規申し込みや機種変更の依頼が、メールで届きます。主な作業・申請書の内容をチェック・不備がないか確認・問題なければ、携帯会社へ手続きを依頼 ⇒メールはテンプレートがあるので、　一から文章を考える必要はありません。 ◆電話対応（約3割）スマホの使い方などの問い合わせに対応します。対応の流れ・お名前や端末情報を確認・マニュアルを見ながら案内・必要に応じてパスワードのリセット ⇒決まった手順通りに対応するだけなので、　未経験の方でも安心です。【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になし基本的なパソコン操作ができればOK◎ タッチタイピングはできなくて大丈夫です！
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～16:00 (6時間) 最低勤務日数　週4日 ◇勤務時間（休憩60分）
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日祝固定休み　※週4日～勤務OK
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	◆社会保険完備 ◆介護休暇 ◆無期雇用制度 ◆正社員登用制度有 ◆時間外手当（1分単位） ◆産前産後・育児休暇 ◆病児保育制度有 ◆有給休暇 ◆交通費規定支給（50,000円迄/月）、 ◆駐車場手当規定支給（15,000円/月）など ◆社内無料wi-fi ※全て規定による ※他福利厚生多数
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
研修日	平日7日間　メール作成・電話対応の基本や商品知識、システムの使い方まで、先輩社員が一つひとつ丁寧に研修しますので、未経験の方も安心してスタートできます。

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＜WEB応募の場合＞応募フォームを入力後、希望の面接日時をご選択ください。＜お電話での応募＞ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。 ★応募に迷ったら★ 応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる「おしごとカフェ」を検索してください(^▽^)/ 　・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい　・福利厚生や職場環境も確認したい！など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています(^▽^)/ ▼WEB予約はこちらから https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/ ※お電話での相談もOKです！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください★
応募後のプロセス	＜採用までの流れ＞最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 ①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 ③WEB面接当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。 ④採用面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。 ※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	野崎
問い合わせ番号	＜受付時間＞平日 9：15～18：00 ■トランスコスモス社員の皆様へ■ 下の「紹介する」ボタンからこのお仕事をお知合いにシェア出来ます。リクルーター登録に関するお問い合わせは沖縄採用窓口へお問い合わせ下さい。・ご紹介方法について・配信停止ご希望　など

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