職種：メール対応/10:00～19:00/ゲームのカスタマーサポート

仕事番号：60_HES_2611_30

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着＼オープニング×電話対応無し／人気ゲームのメールサポート業務｜モクモク作業◎

朝はゆっくり10時出社◎「好き」を仕事にしませんか？未経験歓迎★

未経験も歓迎フリーターも歓迎交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中オープニングスタッフ長期(3ヶ月以上) 平日休み昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 研修制度あり大量募集残業なし産休・育休制度実績ありブランクOK 少人数の職場大手企業 U・Iターン歓迎リモート面接OK

■基本情報

職種	メール対応/10:00～19:00/ゲームのカスタマーサポート
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：長期（面接時にご説明致します）【有期労働契約を更新する場合の基準】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル内 >> 地図 ------------------------------------------------- 【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ゆいレール県庁前(沖縄県)駅徒歩3分
給与	時給1,300円 +交通費規定支給（上限50,000円/月）スキルに応じて昇給あり♪
交通費	交通費規定支給公共交通機関利用の場合：月上限50,000円迄車通勤の場合：ガソリン代+駐車場手当（月15,000円）
固定残業代	なし
入社日	11/30（月）

《趣味を仕事にできます！》
◎ゲームをプレイしながら、基礎を身につけよう！
部署内には、スマートフォンはもちろん、
業務用のゲーム機を複数設置しています。

入社後は担当するゲームタイトルをプレイしながら、
ストーリーやキャラクター、アイテムなどの仕様全体を把握。
アップデートやイベントなどを通じて、
情報を収集したり、メンバー同士で情報交換をしながら、
そのゲームに関して理解を深めていきます。

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■仕事情報

仕事内容	大人気ゲームのカスタマーサポートユーザーからメールで寄せられるお問い合わせ対応。ゲーム内に関する一般的な問い合わせです。「ログインができない」「IDを失念した」「特典がもらえない」「バグが発生している」「アイテムが反映しない」など ★文章作成が必要な場合は、　必ず管理者が事前にチェックするので安心です！　メールサポート業務が未経験の方でも、　先輩社員がしっかりフォローする体制です。　文章作成のコツや正しい文法なども教えます♪ ------------------------------------------------- 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になしパソコン操作（マウス操作・キーボードローマ字入力）が出来る方
勤務時間	勤務時間 10:00～19:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	完全週休2日制
勤務先名称	トランスコスモス株式会社 ------------------------------------------------- 【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	社保完備交通費規定支給（上限50,000円/月）正社員登⽤制度時間外手当/有休産休・育休制度(男性の取得実績も有) 育児時短勤務/病児保育補助提携保育園健康診断/予防接種無料Wi-Fi ※全て当社規定有
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1341221 ＜WEB応募の場合＞応募フォームを入力後、希望の面接日時をご選択ください。＜お電話での応募＞ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。 ★応募に迷ったら★ 応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる「おしごとカフェ」を検索してください(^▽^)/ 　・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい　・福利厚生や職場環境も確認したい！など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています(^▽^)/ ▼WEB予約はこちらから https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/ ※お電話での相談もOKです！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください★
応募後のプロセス	最短4日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 ①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内。 ③『WEB面接』 or 『AI面接』の実施メールまたはSMSにて、実施方法をご案内。＜選べる面接方法＞ ■ WEB面接（Zoom面接） ■ ・平日のみ実施（担当者とリアルタイムで対話） ■ AI面接■ ・24時間いつでも可能（忙しい方や時間が取りにくい方におすすめです）　▼AI面接デモ動画（30秒）　https://x.gd/LuzJK ④採用　面接日含む4営業日以内に、お電話もしくはSMSにて選考結果を通知いたします。 ※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	新庄
問い合わせ番号	0120-072-300 ＜電話受付時間＞平日9：15～18：00

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