職種：問い合わせ内容の確認・ご案内スタッフ/土日祝休み

仕事番号：60_MPYCC_2612_02

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着＜9:00～18:00×土日祝休み＞12月・1月入社｜法人対応で電話件数は少なめ｜1件ずつ丁寧に対応できます！

残業なし◎オフィスワーク未経験の方も大歓迎♪髪色・ネイル・服装・ヒゲ自由

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中平日のみOK 土日祝日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由バイク・車通勤OK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり残業なし産休・育休制度実績ありブランクOK 職場が禁煙少人数の職場大手企業 40～50代も歓迎 U・Iターン歓迎リモート面接OK 50代以上応募可駅近5分以内

■基本情報

職種	問い合わせ内容の確認・ご案内スタッフ/土日祝休み
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：長期（面接時にご説明致します）【有期労働契約を更新する場合の基準】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル内 >> 地図【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ゆいレール県庁前(沖縄県)駅徒歩5分
給与	時給1,250円 +交通費別途支給 ※研修中は時給1,200円（習熟度や勤怠によって時期変動あり） ■月収例時給1,250円×実働8時間×20日＝20万円
交通費	交通費規定支給
固定残業代	なし
入社予定日	12/2（火）・12/14（月）・1/12（火）など 12月＆1月にて随時相談可♪ お気軽にご相談ください。
研修日程	★しっかり先輩がサポートします★ 座学：2日間ロープレ：2日間 OJT：4日間（先輩社員が横について業務実施） ───────── 　　計8日間

PRポイント１
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平日のみ＆18時退社。残業はほとんどありません！
土日祝はお休みなので、生活リズムを整えやすく、
プライベートの予定も立てやすい環境です。

PRポイント２
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電話対応の経験より、「聞く・整理する・調べる」力を重視！
すぐに解決できない場合は、折り返し対応ができるため
自分のペースで対応できます。

PRポイント３
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県庁前駅から徒歩3分。相談しやすい少人数チーム！
勤務地は那覇市久茂地。バス・モノレール駅も徒歩圏内。

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■仕事情報

仕事内容	＜ユーザー対応ではなく、法人対応となります＞キャッシュレス決済サービスに関するお問い合わせに対応するお仕事です。お問い合わせ内容を丁寧に伺い、専用ツールやFAQで状況を確認しながら必要な情報や手順をご案内します。※対応件数は1時間に3件ほど電話を次々に取るのではなく、一件ずつ落ち着いて対応できます♪ ▼対応の流れ 1．法人担当者から相談内容の受け付け ↓ 2．お問い合わせ内容や、これまでの対応状況を確認 ↓ 3．専用ツールやFAQで情報を調べ、ご案内 ※その場で回答できない場合は、確認後に折り返します。電話を早く終わらせることよりも、相手の話をきちんと聞くことが大切です。分からないことは管理者に確認できるため、電話対応が初めての方も少しずつ業務を覚えられます！【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になしパソコン基本操作（マウス操作・ゆっくりキーボード入力・簡単なコピペ）が出来る方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日祝固定休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・社会保険完備・交通費(上限50,000円）・駐車場手当(月15,000円) ・有給休暇、産休・育休制度有・時間外手当（実働8H以上勤務より1分単位で支給）・無料Wi-Fiあり・時間外手当あり・管理者登用制度あり・正社員登用制度あり・病児保育医療補助制度 ※屋内原則禁煙（喫煙室あり） ※すべて会社規定あり
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＜WEB応募＞応募フォームを入力後、メッセージにて専用フォームをお送りいたします。 ※お電話でのご応募を希望の場合は、お気軽にご相談ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。【係名：1343156】 ★応募に迷ったら★ 応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる「おしごとカフェ」を検索してください(^▽^)/ 　・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい　・福利厚生や職場環境も確認したい！など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています(^▽^)/ ※お電話での相談もOKです！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください★
応募後のプロセス	最短4日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 ①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内。 ③『WEB面接』 or 『AI面接』の実施メールまたはSMSにて、実施方法をご案内。＜選べる面接方法＞ ■ WEB面接（Zoom面接） ■ ・平日のみ実施（担当者とリアルタイムで対話） ■ AI面接■ ・24時間いつでも可能（忙しい方や時間が取りにくい方におすすめです）　▼AI面接デモ動画（30秒）　https://x.gd/LuzJK ④採用　面接日含む4営業日以内に、お電話もしくはSMSにて選考結果を通知いたします。 ※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	中本
問い合わせ番号	沖縄採用窓口　0120-072-300 沖縄採用窓口　0120-072-300 ＜受付時間＞平日 9:15～18:00 ■トランスコスモス社員の皆様へ■ 下の「紹介する」ボタンからこのお仕事をお知合いにシェア出来ます。リクルーター登録に関するお問い合わせは沖縄採用窓口へお問い合わせ下さい。・ご紹介方法について・配信停止ご希望　など --------------------- 「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html

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